Caso tenha dificuldades de ligação aos servidores da EA tente abrir as seguintes portas no seu Router:

18390 TCP Outgoing
18395 TCP Outgoing
18395 UDP Outgoing
13505 TCP Outgoing
80 TCP Outgoing

Tutorial para abrir portas em routers:

www.portforward.com (procurar o modelo do seu router)

eu não tenho problemas de pings, no entanto perco a ligação com os servidores bastantes vezes... não faço ideia do que poderá ser.

o zon hub não tem opção para desactivar isso